El sitio web «Sindup®» disponible en la dirección «http://www.sindup.com» lo edita la empresa Netprestation, SARL con capital de 30.000 €, con sede social en 9 rue James Watt, 49070 BEAUCOUZE, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Angers, con el n° 482 506 532.

El responsable de la publicación es el Sr. Réault.

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir las condiciones y modalidades de suscripción de las funcionalidades, descritas a continuación, del motor de búsqueda y vigilancia SINDUP: plataforma de vigilancia estratégica e inteligencia económica exclusivamente reservada a los profesionales.

Pueden ser completadas o modificadas, si procede, por las condiciones y modalidades de uso específicas propias de algunas funcionalidades y de algunas formas de acceso o de pago.

Artículo 1 – Definiciones

Está suscrita toda persona física o moral que actúe en calidad de profesional y que, acumulativamente:
– haya formalizado una orden de pedido en línea en el sitio web http://www.sindup.com y/o una orden de pedido específica de algunos servicios ofrecidos previa aceptación de presupuesto
– haya pagado las sumas debidas en virtud de la o de las órdenes de pedido formalizadas.

Son servicios las diferentes funcionalidades de pago del sitio web SINDUP®.

Artículo 2 – Aceptación de las condiciones generales

Las funcionalidades del motor de búsqueda y vigilancia «Sindup®» sujetas a las presentes condiciones generales de suscripción se describen en el artículo 3.

Durante cualquier pedido, el SUSCRIPTOR declara y reconoce haber leído y aceptado todos los términos de las presentes condiciones generales de suscripción.

Además, la conexión a cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web «Sindup®» requiere una aceptación sin reservas por parte del SUSCRIPTOR de las condiciones de uso de dicho sitio web.

La empresa Netprestation se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento, todas o parte de las presentes condiciones generales así como sus condiciones de uso.

Por consiguiente, corresponde al SUSCRIPTOR consultar regularmente la última versión de las condiciones generales disponible en la dirección http://es.sindup.com/condiciones-generales-de-suscripcion así como de las condiciones de uso disponibles en la dirección http://es.sindup.com/menciones-legales. Se entenderá que el SUSCRIPTOR acepta estas últimas versiones en cada nueva conexión al sitio web.

En caso de que el SUSCRIPTOR no respete las presentes condiciones generales y las condiciones de uso, la empresa Netprestation podrá dejar de prestar el servicio según las modalidades definidas en el artículo 10.

Artículo 3 – Descripción de los servicios

El sitio web «Sindup®» permite al SUSCRIPTOR acceder a su motor de búsqueda y vigilancia de noticias así como recibir alertas según las fórmulas de suscripción elegidas en la o las órdenes de pedido formalizadas.

Los servicios ofrecidos son los siguientes:

– informes de análisis:
El SUSCRIPTOR puede disponer, en línea, en su cuenta de usuario, de una síntesis dinámica, que puede personalizar y exportar a formato PDF y que, en forma de gráficos y/o de información clave, le permite acceder a un análisis de los temas supervisados.

– FilterLive ™:
El SUSCRIPTOR agrupa por carpetas las noticias correspondientes a los temas elegidos y activa el sistema de aprendizaje y de detección automatizada.

Cada nueva noticia que haya elegido el SUSCRIPTOR será seleccionada automáticamente por «Sindup®» y ordenada en la carpeta vinculada a la misma.

El SUSCRIPTOR puede cambiar el nivel de pertinencia de sus solicitudes, detener la fase de aprendizaje cuando está satisfecho del resultado obtenido, suspender la alimentación automatizada de su carpeta por el tiempo que quiera.

Las noticias catalogadas automáticamente por «Sindup®» se diferencian de los artículos ordenados manualmente con una mención de texto.

Cuando se activa el aprendizaje, «Sindup®» ajusta sus criterios de selección automática diariamente a la luz de las correcciones y añadidos proporcionados por el SUSCRIPTOR.

El servicio ofrecido de ese modo permite generar una «selección» automática que permite al SUSCRIPTOR ganar tiempo en la búsqueda de información pertinente a diario.

Sin embargo, al ser los criterios de selección y clasificación de la información, por esencia, subjetivos, el resultado obtenido no puede ser garantizado por «Sindup®».

– filtros:
El SUSCRIPTOR tiene facultad de contratar un servicio de filtros de búsqueda teniendo en cuenta una o varias palabras clave y tipos de fuentes determinados. Los resultados de búsqueda obtenidos pueden ser clasificados automáticamente en una carpeta de vigilancia.

– usuarios:
El SUSCRIPTOR cuenta con un número de usuarios que pueden conectarse a la plataforma según su suscripción, o incluso recibir alertas y boletines.

– carpetas de vigilancia:
El SUSCRIPTOR puede crear un número ilimitado de carpetas de vigilancia. Las carpetas de vigilancia permiten organizar la información por centros de interés. De ese modo, cuando un usuario identifica una información pertinente, puede clasificarla en la carpeta de su elección.

– carpetas inteligentes:
El SUSCRIPTOR puede tener, dependiendo de la oferta contratada, un cierto número de carpetas inteligentes. Las carpetas inteligentes se cargan automáticamente con la información según dos funcionalidades que se pueden combinar: FilterLive™ o los filtros.

Cada carpeta inteligente incluye un conjunto de funcionalidades, cuya cantidad se ha calculado sobre una base global suficiente para un uso clásico del servicio, los recursos asignados pueden ser aumentados previa aceptación de presupuesto. De ese modo, cada carpeta inteligente permite:
– activar hasta 10 alertas (1 condición de activación = 1 crédito de alerta consumido por destinatario),
– crear 4 filtros que carguen una carpeta,
– supervisar y recoger los mensajes de las redes sociales de 10 expresiones clave (1 expresión clave en 2 redes sociales corresponde a 2 créditos expresión clave consumidos),
– supervisar y recoger las opiniones de los consumidores procedentes de 5 fuentes (a razón de una ficha por fuente, 1 ficha = 1 crédito consumido),
– indexar hasta 20 flujos privados,
– guardar hasta 100 Mb de archivos.

– alertas:
El SUSCRIPTOR del sitio web «Sindup®» dispone de un crédito de alertas configurables que le permiten ser avisado por e-mail cuando se detecta una nueva información pertinente.

– asesoramiento y atención por teléfono:
Esta opción permite al SUSCRIPTOR, con cita previa por teléfono por un periodo máximo de treinta minutos, descubrir y entender las funcionalidades que ha contratado.

También se puede acordar con el SUSCRIPTOR una formación personalizada o una asunción de su vigilancia según sus necesidades (elección de una formación en el sitio web, elección de una duración determinada, etc.) por un precio que se determinará entre «Sindup®» y el SUSCRIPTOR.

– supervisión de fuentes a medida (únicamente previa aceptación de presupuesto):
La opción de supervisión será objeto de una descripción específica anexada al formulario de pedido.

– marca blanca:
El SUSCRIPTOR puede optar por personalizar los colores y el logotipo.

El nombre de dominio es asimismo personalizado.

Una página de identificación obligatoria permite entrar en el espacio dedicado y personalizado.

– supervisión de foros de discusión, redes sociales y opiniones de consumidores:
Optando por este servicio, el SUSCRIPTOR puede supervisar las novedades en los foros de discusión, las redes sociales y las opiniones de los consumidores registrados por «Sindup®» gracias a las alertas y filtros contratados.

El SUSCRIPTOR afirma conocer todos esos servicios ofrecidos antes de realizar cualquier pedido, de manera que se declara perfectamente informado de las características y obligaciones que ha elegido contratar.

Al aceptar las presentes condiciones generales, el SUSCRIPTOR reconoce por otra parte:
– que conoce el modo de funcionamiento de Internet, así como sus características y límites;
– que se ha asegurado de que el o los servicios elegidos pueden responder a sus necesidades;
– que sabe y es consciente de que las transmisiones de datos en la red Internet no pueden gozar de una seguridad absoluta;
– que sabe y es consciente de que la empresa Netprestation no controla y no se le puede considerar responsable de la posible saturación de las redes en ciertas horas punta y de los eventuales funcionamientos incorrectos propios de esas mismas redes;
– que conoce bien los códigos de conducta, usos y reglas de comportamiento admitidos en Internet.
– que reconoce que siendo los criterios de selección y de clasificación de la información, por esencia, subjetivos, el resultado obtenido no puede estar garantizado por «Sindup®»

– boletines y portales:
El SUSCRIPTOR, dependiendo su suscripción, puede difundir la información a los destinatarios mediante boletines y accesos a una vista de portal de Internet para los lectores.

– fuentes internacionales:
El SUSCRIPTOR puede contratar previa aceptación de presupuesto y de forma optativa un conjunto extendido de fuentes que permiten supervisar varios millones de fuentes de información a nivel internacional, incluso para fuentes que no cuenten con un flujo RSS, el número de idiomas disponibles depende de la suscripción contratada.

– análisis semántico:
El SUSCRIPTOR puede contratar previa aceptación de presupuesto y de forma optativa la activación de un motor semántico con ayuda de los recursos lingüísticos del mercado, que se pueden personalizar.

Artículo 4 – Duración y renovación de la suscripción

La suscripción de pago contratada tiene una duración determinada desde la fecha de cobro por la empresa Netprestation del pago de las sumas debidas en virtud de la o las órdenes de pedido contratadas.

La duración de la suscripción es de un mes (1) para la oferta descubrimiento y de doce meses (12) para todas las demás ofertas.

No podrá cancelarse antes de su vencimiento si no es por un motivo de incumplimiento de sus compromisos por una u otra de las partes.

Cuarenta y cinco días antes de la fecha de vencimiento de la suscripción, el SUSCRIPTOR podrá renovar su suscripción por un periodo equivalente a la duración inicial enviando un e-mail de recordatorio.

El SUSCRIPTOR podrá entonces contratar una solicitud de renovación siguiendo el procedimiento al que el SUSCRIPTOR podrá remitirse.
En caso de que el SUSCRIPTOR no pague el importe debido en virtud de la renovación contratada antes de la fecha de vencimiento de su suscripción, se considerará que ha renunciado a dicha renovación.

Por tanto, se le retirarán las funcionalidades de pago a su disposición, sin más avisos, al día siguiente del día de vencimiento del contrato de suscripción.

Artículo 5 – Apertura de una cuenta – identificación – prueba – intercambio de información

Apertura de una cuenta

Todo SUSCRIPTOR debe disponer de al menos una cuenta de usuario para conectarse a la plataforma http://www.sindup.com.

Los servicios contratados no pueden activarse antes del pago de las sumas debidas por el SUSCRIPTOR en virtud de la o las órdenes de pedido formalizadas.

Desde la creación de la cuenta, el SUSCRIPTOR elige un nombre de usuario y una contraseña (en adelante «Identificadores») que le permitirán acceder a su cuenta privada.

Cada SUSCRIPTOR cuenta con sus elementos personales de identificación, a saber nombre de usuario y contraseña.

Toda cuenta de cliente tendrá unas funcionalidades incluidas: filtros de búsqueda, carpetas compartidas, comentarios, 10 alertas en tiempo real, exportación RSS, versión para móviles.

El SUSCRIPTOR puede contratar varias cuentas de usuario y compartir los costes.

El SUSCRIPTOR es el único responsable de las actuaciones de los demás usuarios, así como del uso que estos últimos hagan de los servicios objeto de las presentes condiciones.

El SUSCRIPTOR es el único responsable de las actuaciones de los demás usuarios y de todo destinatario, así como del uso que estos últimos hagan de los servicios objeto de las presentes condiciones.

Confidencialidad de los identificadores

Los identificadores son personales y confidenciales. Solo pueden ser modificados a petición del SUSCRIPTOR o a iniciativa de la empresa Netprestation.

El SUSCRIPTOR es el único enteramente responsable del uso y conservación de sus identificadores. Se compromete por tanto a tomar cualquier medida para garantizar la perfecta seguridad y confidencialidad y para no divulgar a terceros, en cualquier forma y por cualquier motivo que sea.

Se compromete a no atentar, por el uso del servicio ofrecido por «Sindup», contra los derechos de terceros y en especial de su vida privada.

En caso de pérdida de uno o varios de sus identificadores, el SUSCRIPTOR es el único responsable de las consecuencias adversas que ello podría acarrear y por tanto debe aplicar, lo antes posible, el procedimiento de modificación al que se accede desde la dirección http://www.sindup.com.

La empresa Netprestation se compromete a no divulgar la información que el SUSCRIPTOR le envía para otro uso que no sea el funcionamiento correcto del servicio.

Acuerdo de prueba

Las partes convienen expresamente que:
– la presencia de un código de identificación identifica legítimamente al autor de un documento o de un mensaje y establece la autenticidad del documento o del mensaje,
– un documento electrónico que contiene un código de identificación equivale a un escrito firmado por la persona emisora,
– las partes pueden valerse de la impresión en papel de un mensaje electrónico desde un software de mensajería electrónica para probar el contenido de los intercambios que tienen al respecto de la ejecución de las presentes condiciones generales,
– los datos registrados por la empresa Netprestation durante los pedidos constituyen la prueba de todas las transacciones contratadas con los SUSCRIPTORES.

Intercambio de información

El SUSCRIPTOR es el único responsable de la información que comunica durante su pedido (apellido, nombre, denominación, datos, dirección, SIRET, etc.), así como de las consecuencias que puedan resultar de un eventual error o inexactitud (retraso o imposibilidad de acceso al servicio, etc.). En caso de error o inexactitud, todos los gastos ocasionados a la empresa Netprestation, en especial para el nuevo registro del pedido, serán a cargo del SUSCRIPTOR, a menos que la empresa Netprestation prefiera anularlo.

El SUSCRIPTOR acepta usar la mensajería electrónica para enviar la información que solicita concerniente a la cancelación o la ejecución del contrato y, en general, para todos los intercambios en el marco de las presentes condiciones.

Se le redirige a las condiciones de utilización y menciones legales del sitio web «Sindup®».

Artículo 6 – Condiciones financieras y acceso a los servicios

Precio de los servicios

Los precios son fijos y dependen de la fórmula elegida. Las tarifas pueden consultarse en la página a la que se accede desde la siguiente dirección: http://entreprise.sindup.com/offres.html. Están libres de impuestos y se pagan en euros. El SUSCRIPTOR que se encuentre fuera de Francia metropolitana podrá informarse sobre los derechos de importación o sobre las tasas que pueden aplicarse y asume solo la responsabilidad de su declaración y de su pago.

Se mencionan expresamente en las órdenes de pedido y se detallan por funcionalidades ofrecidas, a excepción de las que deban ser objeto de un presupuesto personalizado.

Las tarifas pueden ser modificadas, en especial en función de la evolución de la red, de la técnica y de las obligaciones legales.

Modalidades de pago
Salvo acuerdo contrario de las partes, el precio se paga en su totalidad durante el pedido, siguiendo una de las siguientes formas:
– pago en línea con tarjeta bancaria (Visa, Master-Card u otras tarjetas), siendo especificado que un sistema de pago seguro ha sido implementado en el sitio web «Sindup®»;
– pago mediante el envío de un cheque bancario emitido por un banco domiciliado en Francia metropolitana o en Mónaco a la siguiente dirección: Netprestation, 9 rue James Watt, 49070 Beaucouzé.
– pago por transferencia bancaria

Por derogación a lo que precede, solo se admiten los pagos con tarjeta para las suscripciones o pedidos procedentes de SUSCRIPTORES establecidos fuera del territorio de Francia metropolitana. Aquí se indica que para limitar los riesgos de fraude y para proteger los intereses de los SUSCRIPTORES, la empresa Netprestation también puede rechazar el pago con tarjeta bancaria.

En caso de pago en línea con tarjeta, el SUSCRIPTOR debe proporcionar el tipo de su tarjeta de pago, su número, su fecha de vencimiento y el criptograma.

Garantiza que está plenamente habilitado para utilizar dicha tarjeta y que esta da acceso a fondos suficientes para cubrir todos los costes resultantes de su suscripción o de su pedido.

En caso de pago con cheque, se envía al SUSCRIPTOR un formulario de pedido por correo electrónico y el pedido solo se procesa cuando se recibe el cheque.

Una vez validado el pedido, se envía una factura al SUSCRIPTOR por correo electrónico y se pone a su disposición en línea, indicando que todos los pedidos cuyo pago haya sido aceptado se consideran como firmes. Por tanto, un pedido solo puede ser validado tras el pago completo y la aceptación del pago por el banco del SUSCRIPTOR.

En caso de impago, la empresa Netprestation se reserva el derecho de cancelar el pedido, sin previo aviso ni indemnización de ningún tipo.

Acceso a los servicios

Solo se puede acceder a los servicios de pago ofrecidos por la plataforma «Sindup®» tras el pago completo del precio, salvo acuerdo contrario.

Artículo 7 – Datos de carácter personal

Conforme a la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, el sitio web «Sindup®» ha sido objeto de una declaración en el CNIL con el número 1325799.

La recogida de los datos de carácter personal no permite que aparezcan, directa o indirectamente, los orígenes étnicos, las opiniones políticas, filosóficas o religiosas o la pertenencia sindical de las personas, ni de los datos relativos a la salud o a la vida sexual de las mismas.

Los datos relativos al SUSCRIPTOR se recogen y procesan de forma leal y lícita para fines determinados, explícitos y legítimos, sin que se procesen posteriormente de forma incompatible con esos fines, de forma que se pueda identificar a las personas afectadas por un periodo que no supere al estrictamente necesario para los fines para los cuales se han recogido o procesado.

Los datos de carácter personal solo pueden ser objeto de operaciones de tratamiento por un subcontratista o una persona que actúe bajo la autoridad del responsable del tratamiento o de la del subcontratista siguiendo las instrucciones del responsable de tratamiento en la empresa Netprestation.

El SUSCRIPTOR queda informado, mediante las presentes condiciones generales, que los datos de carácter personal indicados como obligatorios en los formularios y recogidos en el marco del servicio definido en el artículo 2 a continuación, son necesarios para el uso de ese servicio, utilizados únicamente para ese servicio y destinados exclusivamente a la empresa Netprestation, la cual toma las precauciones necesarias para preservar, en la medida de lo posible, la seguridad de los datos.

El SUSCRIPTOR goza, además, de un derecho de acceso y rectificación de la información que le concierne.

Si desea ejercer este derecho y obtener la información que le concierne, puede dirigirse a la empresa Netprestation en 9 rue James Watt, 49070 Beaucouzé.

Actualmente se le redirige a las condiciones de uso y menciones legales del sitio web «Sindup®».

Artículo 8 – Responsabilidad – Garantía

Funcionamiento de la red

En virtud de las características y limitaciones de Internet que el SUSCRIPTOR declara conocer perfectamente, este último reconoce que es imposible garantizar que los datos enviados a través de Internet están totalmente protegidos.

La empresa Netprestation solo puede aportar la seguridad de que se implementarán los medios de seguridad indicados en el sitio web «Sindup®». Por tanto, los envíos de datos son por cuenta y riesgo del SUSCRIPTOR, que lo reconoce y lo acepta.

Teniendo en cuenta las especificidades de Internet, la empresa Netprestation no puede ofrecer ninguna garantía de continuidad del servicio, por no tener a este respecto una obligación de medios. La responsabilidad de la empresa Netprestation no puede ser comprometida en caso de daños relacionados con la imposibilidad temporal de acceder a uno de los servicios ofrecidos por el sitio web «Sindup®», por un funcionamiento incorrecto o una saturación de las redes.

En general, la empresa Netprestation no asumirá la responsabilidad en los siguientes casos:
– contaminación por virus de los datos del SUSCRIPTOR, cuya protección le incumbe a él,
– amenazas malintencionadas de terceros a pesar de las medidas razonables de seguridad implementadas en el servidor del sitio web,
– posible usurpación de los identificadores del SUSCRIPTOR.

Modificación del sitio web

Toda la información contenida en el sitio web «Sindup®» y enviada al suscriptor puede ser modificada en cualquier momento, teniendo en cuenta la interactividad del sitio web, sin que ello pueda comprometer la responsabilidad de la empresa Netprestation.

Responsabilidad

La empresa Netprestation no asume ninguna responsabilidad en los siguientes casos:
– deterioro del servicio procedente directa o indirectamente de accidentes de cualquier índole: choque, sobretensión, rayo, inundación, incendio, etc.;
– acto malicioso (piratería…) por un tercero identificado o no;
– en general, deterioro o funcionamiento incorrecto por un caso de fuerza mayor.

La empresa Netprestation garantiza un simple servicio de envío de datos cuyo contenido ignora, el SUSCRIPTOR sigue siendo el único responsable de los mismos. Por tanto, la responsabilidad de la empresa Netprestation no verá afectada por los datos enviados, el SUSCRIPTOR se compromete a garantizar y a mantener indemne a la empresa Netprestation contra cualquier reclamación que podría formularse contra ella con respecto al contenido o a las características de dichos datos.

El SUSCRIPTOR es el único responsable de guardar o no los archivos y datos que envía con ayuda del servicio ofrecido en el sitio web «Sindup®». Por tanto, asume solo la responsabilidad de sus elecciones a este respecto.

En caso de reclamación relativa a un funcionamiento incorrecto o siniestro, el SUSCRIPTOR deberá informar a la empresa Netprestation por correo electrónico en las cuarenta y ocho (48) horas laborables tras la fecha en la que haya tenido conocimiento de ese funcionamiento incorrecto o siniestro. Si no respeta la forma y plazo, no podrá formular ninguna reclamación contra la empresa Netprestation.

En cualquier caso, si la responsabilidad de la empresa Netprestation se viese afectada, se acuerda expresamente que su obligación de reparación no podría superar el importe del precio sin impuestos pagado por el SUSCRIPTOR a cambio del servicio prestado.

El SUSCRIPTOR reconoce estar informado de las exclusiones y límites de responsabilidad que resulten de las presentes condiciones. Por tanto, puede contratar por su cuenta un seguro adecuado a su situación particular si desea ser indemnizado por todo daño o pérdida que el y/o sus clientes pudiesen sufrir más allá del importe mencionado arriba.

Artículo 9 – Obligaciones del SUSCRIPTOR

El SUSCRIPTOR está obligado, durante cualquier pedido, a enviar toda la información, en especial la administrativa, necesaria para su identificación y su calificación, en vista a la apertura de una cuenta.

El SUSCRIPTOR se compromete a informar a la empresa Netprestation sobre cualquier modificación relativa a esos datos y será el único responsable de los posibles funcionamientos incorrectos que podrían ocurrir por falta de actualización.

El SUSCRIPTOR se compromete a no violar la normativa francesa o internacional en vigor durante el uso del servicio ofrecido en el sitio web «Sindup®».

Por este motivo, el SUSCRIPTOR se compromete en especial a no usar o transmitir archivos, datos o información:
– de carácter ilícito o procedente de actividades de carácter ilícito. Por este motivo, el SUSCRIPTOR se prohíbe en particular el uso y/o la transmisión de archivos, datos o información que favorezca la apología de los crímenes contra la humanidad, la incitación al odio racial, la pornografía infantil, la incitación a la violencia, así como los atentados contra la dignidad humana;
– que no respeten los derechos de terceros como, en especial, el derecho a la privacidad, el derecho a la propiedad industrial o intelectual;
– contrarias a las buenas costumbres;
– que no respeten las disposiciones de la ley francesa de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 y/o las prescripciones de la CNIL.

Actualmente, se le remite a las condiciones de uso y menciones legales del sitio web «Sindup®».

Artículo 10 – Cese de los servicios

Todo incumplimiento por una u otra parte de las obligaciones a su cargo por las presentes condiciones es causa de cancelación para su cocontratante.

Además, podría ser cancelado en caso de que el SUSCRIPTOR actúe de forma perjudicial para la empresa Netprestation.

Ocurrirá lo mismo en caso de impago en su vencimiento de toda suma debida por el SUSCRIPTOR a la empresa Netprestation.

En esta última hipótesis, las sumas impagadas generarán automáticamente intereses a una tasa igual a tres (3) veces el tipo de interés legal en vigor desde el día siguiente a la fecha de vencimiento normal de esas sumas hasta su pago íntegro.

Por tanto, el contrato entre la empresa Netprestation y el SUSCRIPTOR será cancelado cuando venza el plazo de tres (3) días laborables tras una notificación que resulte infructuosa por correo electrónico.

No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, el contrato será cancelado de pleno derecho si le parece bien a la empresa Netprestation sin otra formalidad que el envío al SUSCRIPTOR de un correo electrónico en caso de falta substancial de este último en el presente contrato y en especial en caso de que no respete el compromiso del segundo y tercer párrafo del artículo 9.

En caso de cancelación por incumplimiento del SUSCRIPTOR, la empresa Netprestation conservará íntegramente las sumas pagadas por adelantado por el SUSCRIPTOR como la indemnización fija para compensar su falta de ingresos, sin perjuicio de todo daño y/o intereses adicionales.

El SUSCRIPTOR reconoce por otro lado que en caso de cese del contrato por una de las causas mencionadas arriba, sus datos informáticos serán irremediablemente eliminados del servidor del sitio web «Sindup®», lo que declara aceptar expresamente.

Artículo 11 – Propiedad intelectual

La puesta a disposición de las funcionalidades de Sindup no conlleva ninguna cesión de los derechos de la empresa Netprestation sobre dicha aplicación o sobre cualquiera de sus elementos, ni sobre la documentación relacionada.

El SUSCRIPTOR se compromete a no atentar, directa o indirectamente, o por mediación de terceros, contra los derechos de la empresa Netprestation por el software y los servicios que ofrece.

En especial, el SUSCRIPTOR se prohíbe toda adaptación, modificación, transformación, descompilación, análisis funcional o arreglo de la aplicación «Sindup®», por cualquier motivo que sea.

Toda reproducción total o parcial del sitio web «Sindup®», para un uso que no sea privado, está estrictamente prohibida.

Lo mismo ocurre con los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes contenidas en el sitio web «Sindup®», conforme a las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual francés, así como de las convenciones internacionales en vigor.

Se le redirige expresamente a las condiciones de utilización y menciones legales del sitio web «Sindup®».

Artículo 12 – Utilización de los datos creados o difundidos por Infolegale

El SUSCRIPTOR podrá acceder a «Datos» redifundidos por NETPRESTATION en el marco de una licencia de redifusión de «Datos» creados o difundidos por INFOLEGALE, Sociedad por Acciones Simplificadas con capital de 1.060.061,20 €, con sede social en el Inmueble Le Britannia, 20 Bd Eugène Deruelle, CS n° 83755, 69432 LYON cedex 03, inscrita en el RCS de LYON con el número B 503 207 896, asociada a NETPRESTATION.

Estos «Datos» son identificados con la mención: «Source Infolegale & Marketing», y enumerados en el descriptivo de los servicios. El SUSCRIPTOR reconoce tener conocimiento y haber aceptado las condiciones siguientes relativas al uso de dichos «Datos»:

Licencia

Gracias a la licencia de redifusión acordada en NETPRESTATION, INFOLEGALE confiere al SUSCRIPTOR una licencia de uso interno con una o varias bases de datos que consiste en un estricto derecho al uso exclusivamente personal e interno de la base de datos. La LICENCIA no conlleva prestación de formación, de implementación o de integración de datos en particular. Todo servicio adicional podrá ofrecerse a petición del SUSCRIPTOR previa aceptación de presupuesto.

Protección de los derechos de la empresa INFOLEGALE

Derecho de autor y protección de los derechos del creador de la base de datos. Los Datos recogidos y compilados por INFOLEGALE constituyen una base de datos conforme al artículo L.112-3 del Código de propiedad intelectual francés, de la cual que es propietaria exclusiva.

Por tanto, el SUSCRIPTOR reconoce expresamente que la base de datos creada por INFOLEGALE está protegida por el derecho de autor, y constituye, por la elección o la disposición de las materias, una creación intelectual.

Por este motivo, salvo previo acuerdo escrito de INFOLEGALE contenido en las disposiciones contractuales particulares, el SUSCRIPTOR solo está autorizado a utilizar la base de datos para su uso interno exclusivo y con el único fin de ejecutar normalmente su actividad y por este motivo a realizar una única copia.

En particular, el SUSCRIPTOR se prohíbe:

– extraer, mediante envío permanente o temporal de la totalidad o de una parte cualitativa o cuantitativamente substancial del contenido de la base de datos a otro soporte, por cualquier medio y en cualquier forma que sea,
– reutilizar, por la puesta a disposición del público de la totalidad o de una parte cualitativa substancial del contenido de la base de datos a otro soporte, por cualquier medio y en cualquier forma que sea.
Asimismo, según el artículo L.341-1 del Código de Propiedad Intelectual francés, el creador de una base de datos, considerado como la persona que toma la iniciativa y el riesgo de las inversiones correspondiente, goza de una protección del contenido de la base cuando la creación, la verificación o la presentación de la misma confirma una inversión financiera, material o humana substancial. Esta protección es independiente y se ejerce sin perjuicio de aquellas que resultan del derecho de autor o de otro derecho sobre la base de datos o uno de sus elementos constitutivos. El conjunto de los elementos que constituyen la base de datos está protegido, a saber el o los programas que permiten el funcionamiento y la utilización de la base, la estructura, el conjunto de información considerada global y eventualmente según su naturaleza, los elementos contenidos en la base.

Marcas, logotipos y otros signos distintivos

El SUSCRIPTOR no puede transmitir ningún derecho de propiedad o de uso sobre las marcas, logotipos o signos distintivos de la empresa INFOLEGALES.

Falsificación

Se recuerda que la violación de uno de los derechos de autor de un software o de una base de datos es un delito de falsificación sancionado por el Código de Propiedad Intelectual francés.

El SUSCRIPTOR se compromete a hacer todo lo posible para permitir a INFOLEGALE, o a un tercero a petición de este último, realizar una auditoría en los locales del SUSCRIPTOR para detectar tales violaciones.

INFOLEGALE se reserva el derecho a introducir datos trampa para detectar eventuales violaciones o un uso de la LICENCIA contrario a las disposiciones contractuales.

El SUSCRIPTOR se compromete a señalar inmediatamente a la empresa INFOLEGALE toda falsificación que conociese, al estar la empresa INFOLEGALE libre de tomar las medidas necesarias adecuadas

Condiciones de uso de la base de datos

La creación y la actualización de las bases de datos requieren un tratamiento manual y dependen de la calidad y de los plazos de recepción de la empresa INFOLEGALE de las fuentes de información que utiliza. Para garantizar el mejor nivel de fiabilidad, la empresa INFOLEGALE implementa un control de calidad con muestras aleatorias. No obstante, estos controles no permiten garantizar la exactitud, la precisión, la fiabilidad y la exhaustividad de la información contenida en las bases de datos, ni la fecha de su disponibilidad.

Por tanto, corresponde al SUSCRIPTOR juzgar él solo la explotación de la base de datos teniendo en cuenta estos riesgos. El SUSCRIPTOR asumirá toda la responsabilidad de su utilización de la base de datos.

El SUSCRIPTOR solo puede usar la base de datos a título estrictamente personal e interno y por tanto no puede en el respeto de las disposiciones del artículo 4.1 precedente.

Corresponde al SUSCRIPTOR tener toda autorización legal, reglamentaria, administrativa u otra, para el uso de la base de datos y en particular cumplir las disposiciones de la Ley n°78-17 del 6 de enero de 1978.

Responsabilidad – Limitaciones

La recogida, el tratamiento de los Datos así como su puesta a disposición se realizan siguiendo los usos profesionales.

Por tanto, la empresa INFOLEGALE se compromete a aportar todo el cuidado necesario en la profesión para prestar los servicios objeto de las presentes condiciones.

No obstante, teniendo en cuenta los riesgos que puedan existir en especial respecto al tratamiento manual de los datos y de la recepción de la información a tratar por parte de las diferentes fuentes utilizadas, pero también de la difusión de los datos por medio de Internet, la empresa INFOLEGALE solo puede considerarse responsable de una obligación de medios.

Además, el SUSCRIPTOR conoce las características de Internet y en especial la posibilidad de que se interrumpa la conexión, de que haya averías en los servidores o problemas eléctricos u otros (la lista no es exhaustiva). INFOLEGALE no podrá considerarse responsable de las consecuencias de tales incidentes y no tendrá ninguna obligación con el SUSCRIPTOR.

Los Datos contenidos en la base y entregados se conceden sin garantía alguna, ni expresa, ni implícita en términos de exactitud, precisión, fiabilidad, exhaustividad, actualización u otros.

El SUSCRIPTOR asume él solo la responsabilidad del uso y de las consecuencias de la utilización de los Datos. La totalidad de los riesgos relativos al rendimiento y a los resultados relativos a los datos entregados es asumida por el SUSCRIPTOR. A este respecto en particular, la empresa INFOLEGALE no podrá considerarse responsable de cualquier consecuencia indirecta o fortuita, ni de los daños y/o perjuicios indirectos materiales o inmateriales (incluidos pérdida de oportunidad, pérdida de beneficio, interrupción del trabajo, pérdida de información sobre el trabajo, perjuicios comerciales, pérdidas de pedidos, riesgos comerciales, pérdidas de explotación y de volumen de ventas) relativas al uso de los datos entregados al SUSCRIPTOR incluso si INFOLEGALE había sido avisada de la posibilidad de un tal riesgo.

El SUSCRIPTOR realizará las verificaciones de uso tras la entrega. Toda reclamación será legítimamente formulada en los siguientes ocho días tras la recepción de los datos en el soporte técnico de INFOLEGALE: svp@infolegale.fr

Pasado este plazo, se entiende que los datos entregados serán aceptados por el SUSCRIPTOR. En caso de que se halle un error durante el plazo mencionado, la obligación de INFOLEGALE estará limitada a la sustitución de los archivos erróneos entregados sin gastos para el SUSCRIPTOR.

En cualquier caso, si la responsabilidad de la empresa INFOLEGALE se comprometiese, esta estará limitada al pago de una indemnización por un importe máximo de mil (1.000) Euros sin IVA.

Fuerza mayor

Las obligaciones de las Partes serán canceladas en caso de que se produzca un incidente de fuerza mayor como los reconocidos por los tribunales franceses. Expresamente, se consideran como casos de fuerza mayor: la huelga general, la huelga sectorial o de la profesión, la huelga de los medios de transporte, de correos, de los servicios públicos o de las empresas proveedoras de la empresa INFOLEGALE sus fuentes de información, el incendio o la tormenta, la avería general del sistema informático de INFOLEGALE, la inaccesibilidad razonable a un coste que se juzgue económicamente aceptable por INFOLEGALE de los Datos.

La Parte que no pueda ejecutar sus obligaciones por un caso de fuerza mayor avisará a la otra sin demora. Las Partes se pondrán de acuerdo sobre las condiciones de eventual continuidad del Contrato.

En el caso de que un incidente de fuerza mayor perdurase más de dos (2) meses, cada Parte podrá cancelar el contrato sin que esta cancelación de lugar a indemnización alguna.

Artículo 13 – Referencias

Durante la duración del servicio contratado y de sus renovaciones, el SUSCRIPTOR autoriza expresamente a la empresa Netprestation a que aparezca su denominación y/o su marca acompañada de su logotipo en la página de inicio de su sitio web «Sindup®», así como en sus documentos comerciales para que figure en la lista de los asociados que hayan confiado en el servicio Sindup.

Artículo 14 – Servicio al cliente

Todas las solicitudes de información y/o reclamaciones pueden presentarse en la empresa Netprestation:
– por correo postal dirigido a la sede social, 9 rue James Watt, 49070 Beaucouzé;
– por correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: info@sindup.com;
– por teléfono llamando al 08 26 62 61 05 (de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00);
– por fax llamando al 09 70 80 10 23.

Artículo 15 – Derecho aplicable – idioma del contrato

Las relaciones que se establecen entre la empresa Netprestation y sus clientes están sujetas al derecho francés, con exclusión de cualquier otra legislación.

En caso de tener que redactar las presentes condiciones generales en varios idiomas o que tener que traducir, únicamente la versión francesa da fe entre las partes.

Artículo 16 – Varios

El hecho de que cualquiera de las presentes condiciones no se invoque en un momento dado no puede ser interpretado como renuncia para aplicar las mismas. En caso en que cualquiera de las presentes condiciones se declarase nula o contraria a una disposición de orden público, se considerará nula y las demás estipulaciones se mantendrán en vigor.

Artículo 17 – Litigios – impugnación

Todas las impugnaciones o dificultades así como, en general, todo litigio con el SUSCRIPTOR relativas a la interpretación o a la ejecución de las presentes serán competencia exclusiva del Tribunal de comercio de ANGERS (49).